经济环境与运营压力 - 86%的受访财务专业人士对当前经济状况表示担忧[2] - 56%的受访者表示已“相当大”或“显著”地改变了其业务计划[3] - 要求“以少做多”的压力在五个月内攀升8个百分点至96%的普遍程度[3] - 64%的受访者对通货膨胀“非常担忧”，56%对关税“非常担忧”，三分之一已感受到经济影响[6] - 为应对压力，55%的公司削减可自由支配支出，38%实施招聘冻结或放缓招聘，31%建立现金储备[6] 技术与自动化投资趋势 - 近一半（近50%）的公司计划增加对人工智能的投资，AI成为新支出的首要领域[4] - 约80%的受访者对实现强劲的投资回报率充满信心[4] - 自动化技术每月为团队节省至少10-15小时，提高了准确性并带来可衡量的成本节约[9] - 72%的受访者认为2020年进行的技术投资正帮助其更好地应对当前的不确定性[10] - 自动化与AI已成为保持竞争力的必要条件[10] 支付安全与欺诈防范 - 66%的公司计划在未来两年内扩大电子支付选项或主要转向数字支付[5] - 43%的受访者将安全担忧列为技术采用的首要障碍[6] - 63%的受访者对AI被用于增强网络钓鱼或欺诈企图表示“有些”或“非常”担忧[6] - 成功的支票欺诈攻击已从2024年的63%下降至25%，已尝试支票欺诈的检测率从19%翻倍至37%[8] - 未遭遇支票欺诈尝试的报告从去年的10%上升至36%[9] 团队技能与安全建设重点 - 超过50%的公司在招聘时更加强调技术熟练度，76%的受访者认为技术熟练度比往年更重要[7] - 59%的应付账款专业人士正在积极学习自动化和AI技能[7] - 团队优先考虑适应性和持续学习以跟上创新步伐[7] - 2026年首要安全重点包括：员工培训与意识计划（53%）、增强网络安全工具与监控（50%）、加强支付安全与欺诈预防控制（43%）[12]