项目核心信息 - 公司获得马德里市议会人工智能平台的维护、演进和支持服务合同，该项目属于马德里人工智能倡议框架 [1] - 合同期限为三年，并有一年的可选续约期 [3] - 项目目标为优化行政流程、改善市政服务和内部管理，并为市民提供更高效、主动和个性化的增值服务 [2] 项目具体职责与内容 - 职责包括对AI平台上运行的不同服务进行纠正性、适应性和演进性维护，并为用户及市议会计算机和通信服务部门提供运营支持 [3] - 公司将与市议会紧密合作，通过技术监控、创新实验室、知识网络、专业培训以及AI项目设计与监测的技术和方法论支持，促进AI使用的卓越性与协作 [4] - 公司将开发新的AI平台用例和增强功能，同时解决系统事件并使AI系统适应技术或法规变化，为日常运营和终端用户提供支持 [5] 技术应用与用例 - 突出的用例包括“清晰沟通”和“文档对象管道”，展示了AI在公共管理中的潜力 [6] - “清晰沟通”用例旨在利用先进语言模型改善行政文本的书写和理解，使其清晰、易理解，以加强透明度、效率和语言公平性 [7] - “文档对象管道”用例可自动处理音频、视频和文本文件，通过转录和OCR将其内容转化为结构化信息，并生成便于语义搜索和上下文查询的向量表示，此能力加速了相关信息的定位并支持集成RAG系统以提供准确和情境化的响应 [8] 公司背景信息 - 公司是全球数字转型领域的领导者，在服务领域使用Atos品牌，在产品领域使用Eviden品牌 [10] - 公司拥有约67,000名员工，年收入约100亿欧元，在61个国家运营 [10] - 公司是欧洲网络安全、云和高性能计算领域的领导者，致力于提供安全的、去碳化的、由AI驱动的端到端解决方案 [10]