抽检结果概述 - 广州市2024年度化妆品专项抽检共完成2066批次，其中符合规定样品2026批次，不符合规定样品40批次 [1] - 在洗发护发和清洁沐浴类产品中，“兔头妈妈儿童蚕丝润护洗发水”被列为不符合规定样品 [1] 产品不合格详情 - 不合格项目为菌落总数超标，规定要求为≤500CFU/g，但检验结果达到2.4×10³ CFU/g [1] - 该批次产品生产后全部未出库，未流入市场及消费者手中 [1][1] 公司回应与措施 - 公司声明抽检发生在2024年4月，且涉事产品非按压泵洗发水产品 [1] - 官方在售产品均符合国家法律法规 [1] - 品牌已开展专项质检提升，包括成品工厂微生物专项整治与监控，系统性识别微生物污染风险并制定预防措施 [1] - 公司实施工厂质量管理体系准入审核与年度专项审核，并全年不定期开展随机全项型式检测抽检 [1] - 公司对此次问题向消费者表达诚挚歉意 [1]