AI、闪购、造车…双十一的第十七年,京东、阿里、美团还有“新活”
36氪·2025-11-06 09:26

核心观点 - 2025年双十一标志着电商行业从单纯追求成交数据向通过模式创新和技术应用来创造新鲜感和产业价值的战略转型 [1][2] - 即时零售首次全面参战双十一,成为平台综合能力的大考和重要流量增长来源 [3][6] - AI大模型深度应用于电商的供给侧、经营端和消费端,成为提升效率与体验的核心工具 [11][12][13] - 双十一的“狂欢”属性减弱,正变得常态化、日常化,平台竞争焦点转向生态优化和存量盘活 [15][18][20] 即时零售的双十一“大考” - 阿里、京东、美团三大巨头的即时零售业务首次全面参战双十一 [3] - 京东本地生活的超300万综合商家首次参与双十一,其秒送业务推出5折促销活动 [3] - 美团推出新业务“品牌官旗闪电仓”,已覆盖上海、成都和广州等十余座城市,吸引了蕉下、徕芬等品牌入驻 [3] - 淘宝将即时零售定位为双十一最大的流量增量来源,淘宝闪购上线后带动手淘月均DAU增长超过5000万 [6][7] - 双十一期间,将有千量级品牌入驻淘宝闪购,天猫超市品牌将实行“双店运营”并增加小时达履约选择 [7] AI大模型的应用 - 京东物流大规模投入“超脑+狼族”智能设备集群,预计助力一线效率提升近20% [11] - 京东工业的供应链大模型JoyIndustrial已服务超1万家工业企业,将在双十一大量细分场景中落地 [11] - 快手电商利用AI打造“商品榜单”,帮助商家解析消费者搜索意图和优化商品关键词 [12] - 天猫平台的算力提升使商品推荐购买转化率提升25%,算法运算用户行为次数从1000次提升到10万次 [12] - AI大模型作为一种通用工具,能打通不同业务模块,提升流量推广精准度、商家经营分析专业度和消费者智能服务体验 [13] 平台战略与生态优化 - 京东联合宁德时代、广汽集团推出定制汽车,在双十一当天于京东独家开售,以突破传统品类边界 [1] - 淘宝在20多个国家和地区投入10亿元营销补贴,推动双十一全面出海 [1] - 天猫结合升级后的店铺评分体系,对符合要求的商家给予“专场活动页面”的推广资源 [14] - 抖音推出“买家秀分享计划”,对发布真实购物体验的消费者给予现金奖励和流量支持 [14] - 京东“七鲜小厨”上线美团外卖、淘宝闪购等平台,显示其更关注流量和业务增长的实质结果 [16] 行业趋势与双十一演变 - 2024年全国实物商品网上零售额达到130,816亿元,同比增长6.5%,占社零总额约26.8%,份额趋于稳定 [19] - 双十一的战略意义发生变化,从“消费狂欢”转向常态化,平台竞争更多“向内求”,聚焦生态建设 [18][20] - 电商大促节点增多,商品补贴日益日常化,“每天都是双十一”正变为现实 [18][20]