DXC在菲律宾首设客户体验中心
公司战略与投资 - 公司在菲律宾马尼拉大都会区塔吉格市新设客户体验中心,以扩大亚洲布局并推动协作与AI创新 [3] - 新中心设立于公司菲律宾全球交付中心内,将作为客户与合作伙伴的共创基地 [3] - 该中心是公司AI优先战略的一部分,特别设立AI孵化中心,专注于开发融合AI与传统企业技术服务的新一代解决方案 [3] - 继近期在底特律、哈利法克斯、布宜诺斯艾利斯设立站点及在华沙启动AI能力中心后,新中心的成立进一步强化了公司AI优先的全球交付网络 [5] 运营能力与客户服务 - 新中心旨在提升客户参与度,促进公司在菲7,000名员工的协作,并加速AI驱动的创新解决方案交付 [3] - 中心在原有支持任务关键型应用、云服务、基础设施及网络安全服务的基础上进一步拓展功能 [3] - 中心配备AI优先的全天候安全运营中心,作为为公司全球客户群集中监控、检测和响应潜在安全威胁的枢纽 [3] - 公司菲律宾全球交付中心目前作为公司的SAP卓越中心,汇聚了公司在全球范围内最集中的SAP能力与专业知识 [3] - 驻菲律宾的1,800余名SAP顾问团队为全球超过350家企业客户提供支持 [3] 市场定位与行业影响 - 公司在菲律宾深耕数十年,为消费零售、制造、保险、银行、汽车及公共部门等关键行业的客户提供支持 [5] - 菲律宾IT与业务流程协会总裁兼首席执行官赞赏公司在菲7,000多人团队的持续成长及其对菲律宾数字化人才的技能提升承诺 [4] - 公司致力于将菲律宾打造为数字化客户体验之都 [4]