ERP项目实施进展 - 公司已完成ERP系统在美国的部署 大部分实施工作现已完成[7] - 第一季度的重负荷工作已结束 包括一项在季度后期顺利完成的额外实施[3] - 仅剩一项较小的后续实施 预计不会产生影响 完成后团队可充分利用新技术[3] ERP系统带来的效益 - 系统更新可带来更快的洞察 使公司能快速响应消费者行为变化[4] - 提供端到端的供应链可见性 助力收入管理并提升效率[4] - 组织对此非常乐观并高度专注 致力于重振品类并为消费者提供最佳价值[5] 数字化转型计划概况 - ERP系统改造是公司一项为期五年、耗资5亿美元的数字转型计划的一部分[5] - 该计划于2021年首次公布 2022年启动 但在2023年因重大网络攻击而一度暂停[5] - 尽管受到干扰 公司仍按现代化计划推进项目[5] 项目成本与财务影响 - 数字化转型计划总成本预计将超出早期估计 从5亿美元增至5.8亿美元[6] - ERP系统的加长改造对第一季度业绩造成压力[7] - 系统上线导致公司市场份额损失超出预期 其中八月份受到严重影响 九、十月份情况有所好转但公司并不满意[7]