Perplexity shopping bot not welcome at Amazon shop
事件核心观点 - 电商巨头亚马逊向人工智能初创公司Perplexity发出勒令停止函 要求其停止在亚马逊零售平台上的AI购物代理服务[1][2] - Perplexity指责亚马逊采用“霸凌策略”以吓阻“颠覆性公司”改善用户购物体验[3] - 此次争端可能引发诉讼 标志着电商平台与第三方AI代理在购物领域竞争加剧[2][4] 亚马逊的立场与行动 - 公司多次要求Perplexity将亚马逊从其AI代理Comet的体验中移除[2] - 公司认为Comet提供的购物和客户服务体验严重降级[2] - 公司指控Comet的自动化购物违反服务条款 因其未披露是独立为用户购物[2] - 公司主张Perplexity使用策略在平台上获得“未经授权的访问” 且运营不“透明”[4] - 公司指出Perplexity未考虑个性化推荐 且其AI代理在配送时间方面出现错误[3] - 公司正在测试自有AI代理 该代理能够为客户处理购物全流程 并利用收集的数据进行产品和广告定向[4] Perplexity的立场与业务 - 公司近期估值约为200亿美元 是开发在网页浏览器中运行的AI代理的科技公司之一[4] - 其AI代理Comet已从查找信息或生成文本 演变为可独立执行计算机任务 如预订或处理在线购物[3] - 公司将亚马逊的行动视为对“颠覆性公司”的恐吓[3] 行业背景与发展 - 生成式AI明星公司OpenAI于上月为苹果电脑推出了具备在某些网站购物能力的ChatGPT Atlas网页浏览器[6] - 类似的AI代理购物功能预计将在未来几个月内添加到谷歌Chrome和微软Edge浏览器中[6]