度小满朱光:大模型让普惠金融从理念到成为现实
新华网·2025-11-05 01:01
大模型在金融领域的应用价值 - 大模型在推理能力上取得突破,推动行业应用加速落地 [1] - 大模型具备强大的非结构化数据理解与推理能力,可深入洞察每一位客户 [1] - 度小满每天分析约6万-7万次客户交互信息,自动生成用户洞察反馈以识别产品问题和需求趋势 [1] 大模型提升运营效率与风险管理 - 大模型在风险管理、客户经营等核心决策场景中展现出超越传统机器学习的能力 [1] - 度小满将大模型作为信审Copilot部署上线,审核时间从10分钟缩短至30秒,风险降低50%以上 [1] - AI通过学习优秀信审员的判断逻辑,辅助一线员工快速完成信审判断 [1] 大模型推动普惠金融实现 - 大模型的颠覆性创新使普惠金融从理念成为现实,让每个用户享受高质量金融服务 [2] - 借助大模型和智能体,普通用户可拥有专业金融顾问,获得量身定制的理财方案、小额贷款和保险产品 [2] - 未来个人可能拥有多个金融Agent,负责理财、信贷、投资顾问等,并通过智能合约自动执行 [2] 大模型在客户洞察与产品创新中的作用 - 大模型使公司从CEO到每位员工都能无限接近客户,真正做到客户至上 [1] - 大模型洞察取代了过去依赖定期抽样调研的方式,加快了产品改进和创新的速度 [1]