Perplexity 称亚马逊“霸凌”,双方就AI购物助手智能体爆发争议

事件概述 - 亚马逊向AI公司Perplexity发出法律警告函,要求其禁止AI浏览器Comet代表用户进行网购 [1] - 亚马逊指控Comet违反网站服务条款,因其访问时未表明自身为AI智能体 [3] - Perplexity回应称亚马逊此举是"霸凌",并指其真实目的是保护广告收益 [3][5] 争议焦点 - Perplexity认为Comet在用户授权下执行任务,与用户具有"相同权限",无需额外标明身份 [3] - 亚马逊持反对立场,要求第三方服务代表用户操作时应明确标识自身身份并尊重平台规则 [3] - 亚马逊表示若Perplexity让其AI智能体表明身份,便可继续使用网站,同时保留拒绝此类AI智能体访问的权利 [4] 商业动机分析 - Perplexity指亚马逊真正原因是保护广告与商品推荐业务,因自动化购物助手不会像人类消费者那样被广告影响购买决策 [5] - Perplexity称亚马逊希望通过广告和赞助结果影响消费者行为以增加广告收入,而非改善用户体验 [5] 行业影响与先例 - 分析人士指出亚马逊此举可能成为电商行业先例,明确未来合作模式应建立在AI智能体公开身份并由平台决定是否接纳的基础上 [8] - 随着AI智能体快速发展,AI技术应用边界与平台控制权之间的平衡将成为新的争论焦点 [8] 相关历史争议 - 此前Perplexity曾因AI智能体引发争议,被Cloudflare指责在明确被屏蔽情况下仍通过隐匿身份方式抓取内容 [6] - 该事件预示未来"AI浏览智能体"可能引发的监管与合规问题 [6]