产品发布核心 - 公司于2025年11月4日宣布在nCino平台中推出“Digital Partners”产品，旨在通过智能代理能力无缝支持银行人才 [1] - 该产品基于角色的智能代理使金融机构能够专注于决策和关系建立，而非操作复杂系统，通过在后台无形工作来增强人类能力 [1] - 产品目标并非取代银行家或人类判断，而是通过处理后台常规复杂任务来消除阻碍，放大银行专业人士在建立关系和做出更明智决策方面的能力 [2] 产品技术与设计 - 每个Digital Partner基于丰富的金融服务数据复杂性进行训练，融合了公司超过13年的行业专业知识 [2] - 产品采用多层架构，结合了基础工具、专用子代理、编排的代理工作流程以及通过自然对话交付的特定角色智能 [3] - 五款角色代理中的四款可通过Banking Advisor（公司的对话式AI界面）访问，第五款Client Digital Partner则直接通过机构的数字银行界面为客户运作 [3] 具体产品功能 - Executive Digital Partner为C级高管决策提供战略智能，提供市场洞察、投资组合智能和个性化数据科学专业知识 [4] - Analyst Digital Partner为承销商和信贷分析师加速风险评估和复杂财务分析，并得到来自Operations Analytics的同业基准智能支持 [4] - Service Digital Partner增强客户和会员关系管理，使客户经理能在恰当时机识别交叉销售机会 [4] - Processor Digital Partner通过协调文档、安排沟通和验证合规要求来消除工作流程瓶颈 [4] - Client Digital Partner直接向客户和会员提供AI增强的自助式数字银行体验 [3] 市场定位与战略 - 此次基于角色的智能代理的运用反映了公司多步骤AI战略的下一阶段，第一阶段是建立Banking Advisor作为统一对话体验 [3] - 公司旨在为金融机构提供开箱即用的AI解决方案，无需机构自建AI团队或进行技术培训 [5] - 公司拥有超过2700家全球客户，包括社区银行、信用合作社、独立抵押贷款银行和全球最大金融实体 [6] 部署计划 - Digital Partners将在未来一年内于平台全面部署，首款产品Analyst Digital Partner计划于2025年11月推出 [5]