公司举措 - 公司将于11月5日推出"骑手委屈关怀计划" [1] - 计划通过主动兜底、快速响应、实质补偿等方式支持骑手 [1] - 完整细节将于11月5日揭晓 [1] 行业背景 - 在即时配送场景中，骑手常面临无端指责、恶意刁难及冲突等问题 [1] - 这些问题难以被监测到，影响骑手职业形象 [1] - 此类问题不利于配送生态和行业的长期健康发展 [1]