网络“黑嘴”乱象的运作模式与危害 - 某新能源汽车销售直播间遭遇网暴案引发广泛关注，是“净网—2025”专项工作的典型案例[2] - 网络“黑嘴”通过扭曲真相、操纵舆论攫取流量，并利用企业“破财消灾”心理进行非法牟利，具体手段包括歪解科技企业研发投入浮动为“资金链断裂”、虚构产品“质量问题”导致滞销、对正常经营主体进行“付费删帖”勒索[2] - “黑嘴”运作业已形成“产业闭环”，上游“内容工厂”专职造假，中游“传播矩阵”放大影响，下游“变现环节”勒索钱财[2] - 该乱象不仅损害企业形象和利益，还会冲击社会信任基础、严重扰乱市场秩序[2] 网络“黑嘴”猖獗的原因 - 违法成本低而非法获利高，一台电脑、几个账号就能造谣，复制粘贴即可传播，被查后多为账号封禁或小额罚款，与非法所得形成鲜明对比[2] - 打击难度大，手法繁多，一些“黑嘴”使用境外服务器注册，频繁切换IP导致取证不易[2] - 在AI技术辅助下，伪造的信息和视频更难分辨，企业自证清白和辟谣的成本不降反增[2] 应对网络“黑嘴”的治理措施 - 法治是最有力武器，从民法典到刑法，从民营经济促进法到一系列行政法规，已形成较为完善的法律框架保护企业名誉权、打击侵害企业商业信誉的行为[3] - 企业需构筑应急“堤坝”，遭遇“黑嘴”时应及时回应关切、澄清谣言，第一时间保存证据，联系网络平台申诉并尽快报案[3] - 监管部门需建立“全链条治理”格局，强化协同执法，网信部门监测移送线索，公安侦查追赃，市场监管部门查处不正当竞争行为，司法机关依法审理案件[3] - 中央网信办今年开展了为期两个月的专项行动专门整治涉企网络“黑嘴”，成效显著[3] - 需升级技术监管，夯实平台“守门人”责任，利用大数据分析“黑嘴”账号特征和IP轨迹，建立“黑名单”永久封禁多次违规账号，开发虚假信息识别系统对敏感内容自动预警和溯源AI假视频[3] 治理“黑嘴”对营商环境的意义 - “黑嘴”治理是为经营主体“减负”，是营商环境优化的重要组成部分[4] - 通过用好法治手段，明确平台责任，形成完善机制，保障企业合法权益，能让企业心无旁骛投入生产经营，更好激发创新创造活力[4]