供热行业运营启动 - 辽宁省于11月1日迎来全面开栓供热 供暖企业已如期烧炉并火力全开投入运营 [1] - 为应对断崖式降温 沈阳市自10月25日开始热态试运行 并于10月29日达到正式供热标准 [2] 基础设施维护与技术改造 - 沈阳市今年以来共维修改造供热锅炉300台 维修换热器6800台 改造供热管网245公里 [2] - 淘汰和改造65吨以下民用燃煤供热锅炉22台 修复了1029栋居民楼内的破损供热设施 [2] - 铁岭市在部分楼宇安装物联网平衡阀 通过传感器实时采集流量和温度数据 实现精准供热补偿以解决孤岛户暖气不热问题 [2] 智慧供热系统应用 - 辽宁大唐国际沈抚热力有限责任公司使用智慧供热调度中心 大屏幕实时显示温度、压力、流量等关键数据 [1] - 智慧系统可根据气候和用户负荷对温度及流量进行动态调控 以减少不必要热量损耗并避免局部供热不足 [1] 客户服务与质量保障 - 供热初期是咨询和报修集中阶段 各地已打通应答渠道并做好供暖维护服务 [2] - 沈阳市设立专门监督电话以监督供热企业处理群众诉求的情况 [3] - 阜新市将访民问暖专项行动制度化 形成贯穿供热始终的闭环服务模式 包括靠前服务、全程监管和温暖入户 [3]