召回事件概述 - 公司主动备案召回计划，涉及生产日期从2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽车，共计11411辆 [1] - 召回原因为特定批次冷却液防腐性能不足，可能导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏 [1] - 极端情况下，冷却液渗漏可能造成动力电池热失控，存在安全隐患 [1] 问题与风险 - 车辆缺陷具体表现为故障灯点亮、动力受限及无法上电 [1] - 动力电池热失控是本次召回所针对的极端安全风险 [1] 解决方案与措施 - 公司将为召回范围内车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器 [1] - 公司已部署云端预警程序，可在冷却液渗漏导致安全隐患时提前预警，并通过400客服、车机Ecall联系用户安排救援 [1] - 当车辆出现故障时，会通过车机故障灯、文字及报警音提醒用户靠边停车并等待救援 [1] - 公司建议未收到预警和故障信息的用户可放心用车，但接到邀约后应尽快进店更换 [1]