公积金业务表现 - 前三季度新增开户2.78万人，归集资金67.14亿元 [1] - 向3146户职工家庭发放贷款13.28亿元，支持刚性和改善性住房需求 [1] 惠民政策创新 - 打破户籍壁垒，扩大灵活就业人员参加公积金制度范围 [1] - 对新就业人员，毕业年限放宽至10年，并取消首套需单独购买的限定 [1] - 拓宽父母帮助子女还贷的路径，支持在“房票”安置中使用公积金 [1] - 提高“以旧换新”购房职工的公积金贷款最高额度，支持改善型住房消费 [1] 服务与运营优化 - 组织开展服务质量与行政执法专题培训，提升队伍专业素养 [2] - 智能客服知识库动态更新，形成线上线下无缝衔接的咨询格局 [2] - 全面升级网络安全事件应急预案并开展演练，保障信息与资金安全 [2]