服务中断事件概述 - 微软Azure云和365服务在财报发布前数小时发生中断 [1] - 用户通过社交媒体报告无法访问基于微软产品的网站和服务 公司官网也无法访问 [2] - 问题始于美国东部时间上午11点40分左右 [2] 服务中断影响范围 - Azure Front Door服务出现问题 客户可能遇到间歇性请求失败或延迟 [3] - 客户在访问门户网站时可能遇到问题 [3] - 微软365服务和管理中心访问出现问题 [3] 公司应对措施 - 微软通过其Azure和365支持账户在X平台上承认了这些问题 [2] - Azure支持账户表示正在调查问题并将很快提供更新 [3] - 微软365状态账户指引客户在服务健康仪表板下查看详细信息MO1181369 [3] 行业背景 - 此次服务中断发生在其更大竞争对手亚马逊网络服务报告重大中断一周多之后 [3] - 10月20日 AWS为其EC2云服务客户观察到"错误率增加" [3] 公司近期历史与事件 - 微软计划在交易结束后公布第一季度财报 [4] - 今年3月 微软曾发生周末中断 导致数万用户无法访问Outlook电子邮件账户和其他程序 [4]