研究报告发布 - 数字银行平台提供商Alkami Technology发布最新报告《第一受益人：金融机构如何通过继承财富服务女性》[1] - 该报告基于与Jason Dorsey及The Center for Generational Kinetics合作进行的全国性研究[1] - 报告探讨了预计在未来25年内发生的124万亿美元规模的空前财富转移[1] 财富转移与女性角色 - 女性将在管理家庭财务方面扮演重要角色，并成为家庭和企业的主要财务决策者[1][3] - 此次财富转移是一个催化剂，促使金融机构重新思考如何提前建立关联性、信任和个人联系[2] - 金融机构需要满足女性在数字互动、支持和个性化方面的期望，以加强忠诚度和客户留存[3] 女性客户数字银行偏好 - 93%的女性认为用户体验和功能对她们很重要[5] - 87%的女性看重在线客户服务体验[5] - 女性认为其主要金融机构最重要的原因是：进行大部分线上或移动银行业务（50%）、最常使用借记卡（49%）、接收直接存款（44%）、存放大部分资金（44%）[5] 金融机构战略方向 - 金融机构需要通过提供具有预见性、一对一的体验来展现其作为真正合作伙伴的价值，而非提供一刀切的服务[3] - 关键在于在财富转移时刻到来之前，长期建立关联性、信任和个人联系[2] - 金融机构应重新构想整个数字化培养银行关系的方法，而不仅仅是优化能力[2] 研究方法与公司背景 - 2025年研究调查包括1500名美国参与者（年龄22-65岁），于2025年2月24日至3月14日在线进行[6] - Alkami为美国银行和信用合作社提供数字销售和服务平台，其统一平台整合了入职、数字银行以及数据和营销功能[4] - Alkami在2024年和2025年获得J D Power认证，因其提供“出色的移动银行平台体验”[4][6]