论坛背景与公司参与 - 2025金融街论坛年会于10月27日至30日在北京召开，主题为“创新、变革、重塑下的全球金融发展”，被视为中国金融改革发展风向标 [1] - 平安产险是唯一受邀在“安全开发应用人工智能 助力数字金融高质量发展”论坛上分享的财险公司，公司董事长龙泉发表主旨演讲 [1] 人工智能应用战略与阶段 - 公司数字化转型已进入3.0智能化阶段，深入推进AI in All，核心场景AI覆盖率达100% [3][5] - 公司人工智能应用覆盖营销、服务、运营、管理、经营5大领域，落地超1000个子业务场景 [5] AI应用核心能力建设 - 在算法方面，公司拥有超过350名算法工程师，构建灵活AI架构，可支持1周内快速接入新的大模型 [5] - 在算力方面，公司已构建千卡规模的算力集群，有效支持AI应用落地 [5] - 在数据方面，公司通过知识工程积累PB级保险行业垂域知识数据集 [5] AI安全治理体系 - 公司高度重视AI安全治理，在国家金融监督管理总局指导下构建了包括应用安全、数据安全、模型算法安全和合规运营在内的AI安全治理体系 [6] 智能服务应用成效 - 公司应用AI技术自主研发鹰眼系统，聚合100多个风险模型，构建数字化风险减量服务能力 [7] - “十四五”期间，鹰眼系统智能预警灾害162万场，发出预警信息470亿次，覆盖客户1.3亿人次 [7] - 在应对超强台风“桦加沙”时，系统提前4天精准预判，预警信息覆盖3950万人次，筛选1112个高风险标的客户，灾后实现小额案件最快10分钟赔付，巨灾24小时内赔付超1800万元 [7] 智能运营与管理应用成效 - 在智能运营领域，应用AI技术搭建智能出单机器人，90%的新车保单作业实现自动化，平均耗时从6分钟降至1.2分钟 [8] - 在智能管理领域，应用AI技术构建数字风控体系，2024年反欺诈拦截金额累计达119亿元 [8] 智能经营应用成效 - 在智能经营领域，AI技术应用于农险，实现保前精准承保、保中风险减量、保后精准理赔，理赔款可精准到农户和地块 [8]