中通快递被约谈事件 - 国家邮政局于10月28日对中通快递实施行政约谈，指出其经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题 [2][5] - 监管要求中通快递严格落实网络管理主体责任，改进服务质量，强化合规经营，保障快递员权益，维护公平竞争市场秩序 [5] - 中通快递表示将认真落实监管要求并切实整改问题 [5] 中通快递运营规模与展望 - 截至2025年6月30日，公司在全国拥有约6000位直接网络合作伙伴，超过3.1万个揽派件网点以及约11万个末端驿站 [5] - 公司预计2025年全年包裹量将在388亿件至401亿件之间，同比增长14%至18% [5] 快递行业整体表现 - 2025年前三季度，邮政行业业务收入完成1.3万亿元，同比增长7.7%；寄递业务量完成1582.6亿件，同比增长15.0% [6] - 同期快递业务收入完成1.1万亿元，同比增长8.9%；快递业务量完成1450.8亿件，同比增长17.2% [6] 快递服务价格与质量 - 2025年三季度快递平均价格企稳回升，较二季度上涨0.5%，7月、8月、9月价格分别为7.35元/件、7.36元/件和7.55元/件 [7] - 三季度重点地区72小时妥投率为86.47%，同比提升2.08个百分点；快递服务公众满意度为85.0分，同比提升1.3分 [7] - 主要企业正落实“反内卷”要求，更加注重末端服务质量 [7]