项目背景与问题识别 - 富贵嘉园小区1、2、3、9号楼屋顶防水老化，7、8号楼“炮楼顶子”渗水问题突出，导致居民家中墙面返潮和天花板滴水 [1] - 小区部分单元门存在闭合不严和门锁故障问题，导致寒风灌入和外来人员随意进出的安全隐患 [3] 项目实施与管理流程 - 社区严格遵循程序规范，多次召开业主大会向居民详细讲解两共基金使用范围、改造方案及预算明细 [2] - 社区网格员主动上门服务，利用晚上时间逐户沟通，解答关于基金使用、施工质量和改造后维护期限等疑问，最终获得居民同意 [2] - 施工期间社区组建居民监督小组，邀请业主代表全程参与从防水材料进场到施工工艺验收的质量监督 [2] 项目成果与居民反馈 - 成功完成1、2、3、9号楼整体防水改造与7、8号楼“炮楼顶子”修缮项目，曾经的“漏水楼”变为“安心房” [2] - 为23个单元更换新门，新门在材质、颜色和安全功能上均采纳居民建议，安装后楼道保暖性和安全性得到提升 [3] - 居民对社区的务实举措表示赞赏，认为改造后带来了踏实感 [2][3]