行业范式转变 - 2020年之前的商业地产市场以规模为竞争内核,通过大体量空间汇聚多元业态实现“一站式”消费,形成流量聚合与消费转化的正向循环[1] - 近年来建立在规模扩张与物理聚合之上的商业范式面临挑战,大型购物中心出现招商困难、人气惨淡的局面[1] - 部分早期成功的开发商仍固守“以大为优”的路径依赖,继续以规模为导向进行投资,为自身埋下风险[1] “大力出奇迹”逻辑的终结原因 - 电商与直播普及将标准化商品交易转移到线上,购物从“目的地行为”退化为“顺带行为”,削弱了大体量商业的“丰富货品”优势[3] - 消费者日益细分且追求个性与归属感,大体量商业为覆盖广泛客群而追求品牌组合的“普适性”,导致“标准化、无性格”的空间气质[4] - 社区商业与区域商业密集分布使得“就近消费”成为主流,大体量购物中心的“辐射力”被严重稀释[5][6] - “盒子形态”的商业空间缺乏与城市肌理的连接,难以承载“沉浸式”“场景化”的新消费体验需求[7] - 大体量商业的“规模不经济”问题放大,消费者需要花费更长时间寻找停车位、穿越中庭,容易产生疲惫感[8] 未来线下商业的新价值方向 - 未来线下商业的独特价值需从“卖商品”转向“经营人与人、人与品牌、人与城市的关系”[9] - 空间应作为持续服务的载体,所有空间单元需对应明确的人群动机与可重复的使用场景[9] - 公共空间成为最强消费入口,需实现可坐、可玩、可交流、可小聚等多元功能,提升停留时长与二次消费效率[9][11] - 建立与生活方式相关的长期社群,如亲子、手作、露营等,让内容供给与消费场景互相验证[11] 破解体量困境的实践方法 - 采用“空间解构”策略,将大型商业用地视为“多个微型项目的聚合体”,结合街区、盒子、室内、室外形成开放多元的空间网络[12][13] - 空间设计需实现多入口、多核心、多路径、多停留的复合动线,并组合“短停区、中停区、长停区”以适配不同逗留时长[13][14] - 推行“行为组团运营”,以人群动机组织业态而非商品类别,进行垂直整合与场景重构,例如面向年轻家庭的社区同时包含亲子零售、儿童娱乐、家庭餐饮等业态[15] - 每个组团需进行动机分层,如日常补给、社交小聚、亲子成长等,并设计明确的起点、出口及自然发生的二次消费锚点[15] - 公共空间营造需从“背景”变为“主角”,具备内容化与场景力,如城市客厅、主题广场、慢行街巷等,成为吸引人流、凝聚情感的核心载体[16][17] 商业本质的重新定义 - 商业的本质是满足人的需求,但满足需求的方式正经历深刻变革,新一代商业的使命在于经营人的时间[18] - 竞争胜负的关键在于能否以更低摩擦的路径、更高密度的体验、更强黏性的公共性,把“一次到访”组织为“可复用的关系”[18] - 商业需跳出“空间主导”的旧逻辑,回归“人本时间”与“公共生活”的原点,以拥有不可替代的存在意义[19]
商业体量越大越危险?大Mall如何创新重构化弊为利?
36氪·2025-10-28 02:53