公司领导层变动 - 公司宣布Mike Sievert将于11月1日卸任首席执行官职务 [1] - 现任首席运营官Srini Gopalan被任命为新的首席执行官 [1] 客户政策与费用调整 - 公司于10月24日正式关闭允许客户通过提前用信用卡支付账单仍享受自动支付折扣的漏洞 [3][4][5] - 从11月1日起 逾期付款费用将从7美元增加至10美元 或逾期金额的5% 以较高者为准 [7] - 公司计划从明年1月起 使客户完全依赖其T-Life应用来处理升级 开新线和激活账户等业务 [7] - 公司将于12月1日终止其JUMP! On Demand项目 [7] 网络与服务变更 - 公司计划在未来两年内逐步淘汰其LTE服务 [7] - 公司将开始接受损坏设备作为以旧换新促销品 但其折价将低于完好设备 [7] 行业背景 - 根据商户支付联盟数据 2024年Visa和万事达信用卡的刷卡费总额达1112亿美元 较上年的1000亿美元增长超过10% [6]