调查事件概述 - 国家市场监督管理总局于10月中旬对京东、美团、饿了么等公司进行上门调查，事涉食品安全和商家资质审核等问题 [2] - 调查形式与以往约谈不同，执法人员使用执法记录仪摄录，并要求业务负责人回公司接受问询，部分公司被驻场问询数日 [2] - 除三大外卖平台外，抖音集团也在此次调查名单之列，其自2022年通过"小时达"切入即时零售业态 [2] 调查起因与进展 - 调查起因之一是用户在某外卖平台买到货不对板的蛋糕，质疑商家经营资质不规范并向监管部门反映，调查发现存在问题的商家进驻了多个平台 [2] - 截至10月23日，相关平台暂未收到整改要求，目前调查仍在进行中，各家平台正在准备材料向监管部门汇报情况 [2] 行业监管背景 - 自2025年2月开始，京东、美团、饿了么轮番打响"外卖大战"，并于5月、7月两度被国家市场监督管理总局、商务部等多部门约谈，涉及食品安全、不正当竞争等问题 [3] - 10月16日，国家市场监督管理总局发布征求意见稿，针对网络餐饮服务中平台责任不清、入网餐饮服务提供者管理不严等问题作了系统性规定 [3]