公司举措 - 京东外卖推出“干净计划”，在行业中率先落地餐箱消毒，以强化配送环节的食品安全 [1] - 公司试点全职骑手餐箱每日消毒措施，通过升级专业服务提升外卖配送食品安全标准 [1] - 消毒流程包括超声波雾化喷淋、75%医用酒精擦拭和UVC紫外线照射杀菌三重专业消杀，经检测灭菌率达到99.99% [3] - 公司引入全程可视化溯源机制，消毒过程由监控设备自动拍摄并上传至系统 [4] - 用户可在订单页面查看骑手餐箱消毒全过程视频及由CMA资质机构出具的消毒检测报告 [1][8] - 该项服务目前已在北京市部分配送站进行试点，未来计划根据反馈在单量较大的其他一线城市扩大覆盖范围 [8] 行业背景与影响 - 外卖用户对餐箱卫生存在长期担忧，此前行业曾出现配送卫生信任危机 [3] - 京东外卖因此成为即配行业中首个对餐箱消毒执行专业检测并向用户全程开放溯源的平台 [3] - 公司举措旨在从配送最后环节入手提升食品安全保障，回应“民以食为天，食以安为先”的诉求 [3]