行业政策动态 - 京东外卖已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款 [1] - 美团宣布将在2025年年底前全面取消众包骑手超时罚款 [1] - 饿了么披露平台将逐步取消超时扣款处罚 [1] 平台管理机制变革 - 京东外卖将超时罚款改为启用"服务分"管理机制，骑手配送超时不再直接扣除现金而是依据超时区间扣除相应服务分 [1] - 行业推动管理方式从处罚约束向正向激励转变 [1][1] - 饿了么平台还将推进升级防疲劳规则、优化"强制下线"功能以保障劳动者身心健康 [1] 骑手权益保障举措 - 京东外卖在特殊天气期间为骑手提供额外跑单补贴 [1] - 平台设立骑手子女关怀基金、正能量骑手激励、骑手爱心驿站等多项专属关怀计划 [1] - 平台持续完善保险保障体系以提升骑手配送体验 [1]