事件概述 - 亚马逊网络服务发生大规模服务中断 影响包括网站、银行及部分政府服务在内的广大网络 [1] - 中断始于美国东部时间凌晨3点左右 原因指向域名系统问题 该系统负责将网址转换为IP地址 [2] - 中断在持续数小时后于周一上午得到“完全缓解” 大部分服务正恢复正常 [1] 影响范围 - 包括Coinbase、Fortnite、Signal、Zoom在内的多个主要应用程序长时间无法工作 [2] - 亚马逊自身的服务也受影响 例如其Ring视频监控产品 [2] - 数以百万计的公司和组织依赖AWS托管其网站、应用程序及其他关键在线系统 [3] 行业背景与市场地位 - AWS在全球拥有数据中心 据称占据整个云市场至少30%的份额 [3] - 此次事件前 最近一次全球性网络中断发生在2024年 由网络安全公司Crowdstrike的有缺陷更新导致 全球系统数天才恢复正常 [4] - 更早之前 2021年DNS提供商Akamai的故障曾导致包括FedEx、Steam和PlayStation Network在内的一些全球最大网站离线数小时 [5]