行业发展历程 - 上世纪九十年代住房制度改革推动装修从公共建筑领域进入普通家庭 早期以基础功能和单一风格为主 [1] - 新世纪以来居民收入提高和居住理念更新推动行业快速发展 从功能性装修转向整体家居设计和个性化定制 [1] - 行业逐步建立起相对完善的服务体系和标准 [1] 当前市场需求特征 - 消费需求呈现多元化和品质化趋势 消费者更注重空间设计合理性、材料环保安全性、施工工艺精细度及售后服务保障性 [1] - 风格选择从跟风模仿转向个性化表达 现代简约、新中式和极简主义等风格各具市场 [1] - 环保标准成为材料选用基本要求 绿色建材和智能家居产品受到青睐 [1] - 整装服务和定制装修等新模式快速发展 满足消费者对省心省力和个性化的双重需求 [1] 互联网对行业的影响 - 互联网为行业带来信息更对称和选择更自由 推动家的构建从将就走向讲究 [3] - 线上设计理想化与线下施工现实感存在落差 部分平台过度包装网红风格导致同质化 [3] - 互联网与装修的融合是传统服务业向新服务的升级 要求从业者掌握数据和用户关系运营能力 [3] - 技术普惠存在短板 老年群体对数字化工具适应困难 [3] 企业转型升级策略 - 行业决定借助互联网进行转型升级 采取以线下为基础、互联网为渠道的模式 [5] - 具体措施包括通过小程序搭建商城、公众号进行推广以及社群进行精准营销 最终实现互联网化营销 [5]