公司战略与定位 - 今年是第17个天猫双11，被定位为第一个大消费时代和第一个AI全面落地的双11 [1] - 公司押注投入AI升级产品能力，结合算法投资核心用户并扶持优质品牌进行品质升级 [1] - 双11被视为品牌全年最大增长机会，其作用不可替代且越发重要 [1] 平台技术能力与效率提升 - 淘宝天猫平台算力提升40倍，对用户行为序列的感知从半年周期提升至10年 [1] - 技术提升使商品推荐精准度大幅提高，带动购买效率提升25% [1] - AI美工月均生成2亿张图片和500万个视频，使商品点击率提升10% [3] - AI数据分析累计生成超1000万份报告，获得85%商家好评 [3] - AI客服店小蜜5.0帮助商家日均降本2000万元，GMV增量1912万元 [3] 营销投入与转化效果 - 全周期发放500亿元消费券补贴用户，部分由AI“智惠引擎”决策发放 [2][3] - AI“智惠引擎”发券转化率相比以往提升15% [2] - 平台通过AI对20亿商品进行精准理解，实现流量匹配效率双位数增长 [3] - 具体提升包括复杂语义下搜索相关性提升20个百分点，推荐信息流点击量提升10%，商家广告ROI提升12% [3] 商家赋能与成本优化 - 品牌在天猫经营可实现全链路AI化，覆盖经营分析、商品运营、素材制作到人群运营等环节 [2] - AI应用累计为商家节省数百亿成本 [2] - 公司为商家组建AI经营团队以助其降本增效 [3] 产品功能升级与用户体验 - 天猫旗舰店升级为3.0“智能态”，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过AI实时感知用户需求 [2] - 重点改造品牌“店铺List”，提供千人千面的个性化展示与服务 [2] - 未来将借助详情页浏览提升AI生成能力和多模态能力，以提高CTR和转化率 [2] - 面向消费者同步推出6款AI导购应用，包括AI万能搜、AI帮我挑、拍立淘等 [3] 活动初期业绩表现 - 双11预售首小时有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍 [1] - 破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期 [1]