事件概述 - 乙女游戏《恋与深空》爆发大规模玩家账号被盗并在网络店铺被售卖的事件，平均售价从几元到上百元不等，部分玩家使用同一手机号注册的叠纸旗下其他游戏账号也遭盗取 [1] - 涉事售号店铺已成交7000多单，在被投诉下架后疑似更换店名重新开业 [5] - 玩家担忧情绪蔓延，即便账号未失窃，也开始频繁修改密码、解绑关联手机 [6] 公司回应与玩家情绪 - 叠纸游戏官方回应称经全面排查，账号系统整体安全、未泄露，并提醒玩家避免账号交易等行为，同时已将平台售号店铺情况提交有关部门跟进 [5] - 玩家对官方回应不满，认为公司防护不到位且欠缺有效的围堵手段，诉求是针对性的解决方案而非让盗号者继续经营 [5] - 玩家认为失去的不仅是金钱，更是无法量化的情感成本，因为乙女游戏账号承载了玩家的情感寄托 [6] 游戏财务表现 - 《恋与深空》月度流水可达到上亿元水平 [7] - 2025年7月1日至31日，该游戏在iOS端的预估收入达1.58亿元，日均进账超500万元 [8] - 作为对比，同期《王者荣耀》收入约1.65亿美元（约15.75亿元） [9] - 据GameLook报道，2024年《恋与深空》国内全平台预估流水约50亿元，加上海外收入约10亿元，全年预估总流水约60亿元 [15] 玩家不满与游戏设计争议 - 盗号事件背后是玩家长期堆砌的不满，主要针对游戏玩法设计 [11] - 玩家批评游戏采用“密集排期+强制催氪”策略，活动接踵而至，免费资源不足迫使玩家不断充值 [12] - 抽卡机制被指过于依赖运气，玩家普遍觉得充值越多越难抽中，保底机制也无法保证必出心仪卡牌，有玩家为抽限定卡池一晚上氪金五六百元 [12] - 2025年7月，限定套装“暗蚀国王”引发“虚假宣传”争议，玩家投诉宣传PV展示的核心战斗机制未在实装后兑现，高阶卡仅提升数值而无质变机制，涉嫌虚假宣传及消费欺诈 [12] 玩家维权与社群管理问题 - 2025年8月6日，玩家自发组织“深空停氪受益者联盟”，委托律师事务所向叠纸发出律师函，要求修复机制、退赔资源并按“退一赔三”原则赔偿，但叠纸官方未作出实质性回应 [13] - 游戏官方社群管理不善，导致不同“男主”粉丝间因官方资源分配不均等问题产生“饭圈式骂战”，甚至出现极端行为，官方未有强介入表现，已有部分用户退游流失 [14] 公司战略与行业背景 - 叠纸游戏通过专注女性向游戏避开与大厂正面竞争，旗下《无限暖暖》《恋与深空》等作品凭借对女性情感需求的精准把握获得成功 [16] - 女性向游戏的成功引发腾讯、网易等大厂争相效仿，行业竞争加剧 [16] - 2024年7月，有玩家投诉叠纸在未告知授权的情况下，私自将其个人游戏账号数据用于线下体验，被指不尊重玩家 [16] - 乙女游戏的核心是“情感连接”，玩家投入是因为感受到“被爱、被理解”，而非被“催氪、被套路”，游戏作为持续服务的系统，需重视运营和社群反馈 [19]