公司战略与投入 - 2025年天猫双11是公司第一个大消费时代的双11，也是AI全面落地、淘宝闪购全面参与的双11 [1] - 公司押注投入AI升级产品能力，结合算法重磅投资核心用户，扶持优质品牌做品质升级 [1] - 公司今年以来押注投入AI产研，平台算力提升40倍，对用户行为序列长度的感知从半年提升至10年，带动购买效率提升25% [1] - 公司全周期将发放500亿元消费券补贴用户，投入力度为历年最大 [2][3] AI技术应用与成效 - AI“智惠引擎”统一决策发放部分消费券，试点期发券转化率相比以往提升15% [2] - 品牌在公司平台经营可实现全链路AI化，覆盖经营分析、商品运营、素材制作、人群运营等环节，累计为商家节省数百亿成本 [2] - 天猫旗舰店升级为3.0“智能态”，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过AI实时感知用户需求，提供千人千面的个性化服务 [2] - 商品推荐精准度因AI技术大幅提升 [1] 平台生态与用户基础 - 公司已升级为大消费平台，拥有5300万88VIP、3亿闪购月成交用户、10亿大会员，为品牌带来高净值、广泛、高频的用户群体 [2] - 公司与淘宝闪购深度协同，品牌旗舰店可接入闪购，开启“远近一体”经营，首批已有37000个品牌40万家门店接入，覆盖苹果、华为等行业头部大牌 [2] - 即时零售与电商的融合将开启万亿增量新市场 [2] 活动表现与品牌增长 - 双11预售首小时有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数、活跃用户数均超去年同周期 [1] - 双11对于品牌全年增长的作用不可替代且越发重要，将为品牌开启高效增长黄金时代 [1] - 开通淘宝闪购的品牌商品也适用双11优惠，可用88VIP消费券，实现旗舰店正品“分分钟送到家” [3]