普惠金融业务发展 - 普惠贷款余额达16.4亿元，较年初增长2.1亿元 [2] - 推进普惠业务网点下沉，开展全覆盖、分层次的网点全员培训，实现精准对接高效响应 [2] - 通过定期数据复盘与实地走访，提供额度提升、续贷等定制化贷后服务 [2] - 打造“普百业 惠千家”普惠文化宣传墙，在醒目位置摆放宣传折页 [2][3] - 发挥普惠青年先锋队作用，制定“一企一策”走访计划深入了解企业痛点 [3] 反诈宣传活动成效 - 围绕“反诈是门必修课”主题开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动 [4] - 组织“五进”宣传44次，参与2588人次，线上媒体宣传11次 [4] - 印制宣传资料8000余份，发放4500余份，发送短信14500余条 [4] - 开展员工学习培训28场次，参加学习1523人次 [4] - 成立由行领导带队的活动领导小组，负责整体策划组织协调 [4] 多元化宣传策略 - 宣传内容涵盖网络电信诈骗高发原因、甄别方法及预防措施 [5] - 组织宣传人员深入社区、机关、校园、企业、农村举办反诈骗知识讲座 [5] - 在网点电子屏播放活动标语及视频，向客户宣讲真实案例进行面对面宣传 [5] - 针对青少年利用新媒体平台互动，针对老年群体开展上门宣传和社区讲座 [6] - 利用微信公众号、朋友圈转发反诈短视频，发动知识问答竞赛活动 [6]