合作公告 - 公司与OpenAI和Stripe建立合作伙伴关系，以支持销售团队并实现智能体商务 [1] - 合作公告于10月14日周二通过新闻稿发布 [2] 与OpenAI合作细节 - 合作使Salesforce的客户关系管理平台可直接嵌入OpenAI的ChatGPT聊天机器人，企业可查询销售记录、审查客户对话并构建Tableau可视化 [2] - 企业可在Salesforce平台内使用OpenAI的最新前沿模型来构建AI智能体和提示 [3] - 新集成包括ChatGPT中的Agentforce 360应用、即时结账、Agentforce Commerce、Slack中的ChatGPT、Slack中的Codex以及Agentforce 360平台中的OpenAI [3] - 公司首席执行官表示，企业现在可以提供与ChatGPT相同的智能和即时性 [4] 与Stripe合作细节 - 公司将与Stripe和OpenAI合作，让使用Agentforce Commerce的商户通过整合对话式人工智能来增强购物体验并提供更快的购买路径 [4] - 合作将基于OpenAI和Stripe共同开发的新智能体商务协议构建即时结账集成 [5] - 该组合将为商户提供包含商务工具和金融基础设施的完整智能体商务解决方案 [5] - 公司商务云总经理表示，通过合作正在交付为未来智能体商务设计的统一系统，创造更快、更个性化的购买路径 [6] 公司AI战略背景 - 公司在4月份指出，企业对生成式和智能体AI的兴趣正推动其数据云平台“大规模”增长 [6] - 公司通过收购持续扩展AI能力，包括收购Regrello以加速智能体流程自动化、收购Informatica以增强CRM平台的智能体AI功能、收购Convergence.ai以加速下一代AI智能体的开发 [7]