Walmart Wields OpenAI, ChatGPT To Kill 'Search Bar' Era
沃尔玛沃尔玛(US:WMT) Benzinga·2025-10-14 14:13

公司与OpenAI合作推出AI购物功能 - 沃尔玛宣布其消费者很快将能够通过ChatGPT直接购物,这是与OpenAI合作创建AI优先购物体验的一部分[1] - 此次合作旨在使日常任务(如膳食计划、补充必需品和发现新商品)更快且更具对话性[1] - 公司将此次合作定位为代理商务(agentic commerce)的下一步,即AI预测客户需求并代表他们采取行动[2] 公司高管对合作前景的评论 - 沃尔玛首席执行官Doug McMillon表示,多年来电子商务购物体验一直由搜索栏和一长串商品响应组成,这种情况即将改变[3] - OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman表示,很高兴与沃尔玛合作,使日常购物变得更简单,这只是AI在日常工作中帮助人们的一种方式[3] 新购物体验的具体功能 - 购物者和会员将能够在ChatGPT内构建购物车、即时结账并接收主动推荐[4] - 该体验将补充公司在商品销售、供应链和客户服务方面的现有AI投资[4] - 公司计划通过OpenAI认证和ChatGPT企业版向员工扩展AI素养和工具[4] 公司现有的AI应用与市场反应 - 公司已在客户服务、供应链管理和内部运营中使用AI工具,并为客户、供应商和员工构建了名为“代理”的聊天机器人[5] - 消息公布后,沃尔玛股价在周二交易中上涨1.54%至103.68美元[5]