公司战略与产品动态 - Salesforce宣布将在其Agentforce 360软件中启用OpenAI和Anthropic的AI模型 [2] - 公司将Agentforce的功能从文本聊天扩展到语音通话处理 [2] - Salesforce将与Anthropic合作，把Agentforce 360引入Claude [3] - 客户将能通过拥有超过8亿周活跃用户的ChatGPT助手访问Agentforce 360中的企业信息并在Tableau中创建图表 [6] - 与OpenAI和Salesforce合作的公司将能在2025年下半年通过ChatGPT的即时结账功能销售产品 [7] - Salesforce计划与Anthropic合作，从金融服务开始为受监管行业销售产品 [7] - Salesforce工程组织将采用Anthropic的Claude Code编程产品 [7] - 公司计划与这些合作伙伴进行更深入的合作 [8] 市场表现与行业趋势 - Salesforce股价今年下跌约26%，而标普500指数上涨13% [4] - 华尔街期望这家云软件公司实现更快的收入增长 [4] - 截至目前，Agentforce的收入贡献"不大" [4] - 大型软件公司日益转向流行的AI模型开发商以获取新能力 [5] - Atlassian、Datadog和Intuit此前已与OpenAI签署协议 [5] - 微软已向OpenAI投资近140亿美元 [5] - Databricks在9月承诺投入1亿美元用于OpenAI模型 [5] 高管观点与行业地位 - 高管认为人与软件的交互方式将发生根本性转变 [3] - 交互可能发生在ChatGPT或Slack中 [3] - Salesforce首席执行官一直在捍卫公司在AI浪潮中的地位 [8] - 首席执行官在财报电话会议上表示Anthropic和OpenAI都使用Salesforce工具 [8] - 首席执行官指出从OpenAI到Anthropic等所有下一代AI公司都在使用Slack作为其运营系统和平台来运营公司 [9]