公司产品发布 - Salesforce宣布其AI代理平台Agentforce 360的最新版本 旨在拥挤的市场中吸引企业客户[1] - 新平台包含通过文本指令AI代理的新方式 构建和部署代理的新平台 以及对Slack的新基础设施支持[2] - 新AI代理提示工具Agent Script将于11月发布测试版 使用户能编程AI代理以更灵活地响应"如果/那么"情境[3] - 用户可利用"推理"模型 该模型由Anthropic OpenAI和Google Gemini提供支持 声称在响应前会进行思考[4] - 公司发布新的代理构建工具Agentforce Builder 允许用户从单一位置构建 测试和部署AI代理 该工具包含企业级应用编码工具Agentforce Vibes 将于11月发布测试版[5] 平台集成与功能 - Salesforce宣布Agentforce与Slack进行更广泛集成 Agentforce Sales IT和HR等核心应用将于本月起直接出现在Slack中 并持续扩展至2026年初[6] - Slack正在试点新版本Slackbot聊天机器人 旨在成为更个性化的AI代理 可学习用户行为并提供见解和建议[6] - Salesforce计划让Slack在未来充当企业搜索工具 并计划于2026年初推出与Gmail Outlook和Dropbox等平台的连接器[7] 行业竞争动态 - 企业AI市场竞争激烈 各公司持续发布面向企业客户的AI功能 但企业难以看到这些工具的投资回报[7] - 谷歌上周宣布Gemini Enterprise 一套用于构建企业级AI代理的工具 其早期客户包括Figma Klarna和Virgin Voyages等[8] - Anthropic其企业产品Claude Enterprise获得进展 公司与咨询巨头德勤达成协议 将Claude聊天机器人带给德勤全球50万名员工 这是其迄今最大的企业交易 次日Anthropic宣布与IBM达成战略合作伙伴关系[9]