外卖骑手能屏蔽顾客了,7个城市已试点

功能上线与试点情况 - 美团外卖在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户和屏蔽用户功能 [1] - 该功能旨在维护骑手权益,订单结束后48小时内骑手可在订单页匿名评价用户 [1] - 骑手遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景时,可勾选“不再为该顾客送餐”选项屏蔽用户 [1] 功能操作与审核机制 - 骑手通过APP选择顾客提交相关证据,审核通过后即可成功屏蔽用户 [1] - 系统允许骑手最多同时保持屏蔽两个用户 [1] - 屏蔽设置生效后365天内骑手不会接到该用户的订单 [1] 功能推广计划 - 骑手屏蔽用户功能目前已在多个城市开放 [1] - 美团计划后续进一步推广该功能,但具体时间尚未确定 [1]