行业背景与客户痛点 - 设备制造业作为国民经济重要支柱产业，正面临数字化转型浪潮，传统采购模式存在流程繁琐、信息不透明、效率低下等痛点，制约企业发展 [3] - 某国内细分领域领先的重型设备制造业上市企业，在启动数字化采购项目前，其采购管理深受“大企业病”困扰，具体表现为流程冗长效率低下、信息孤岛数据割裂、寻源范围有限成本控制艰难、合规与风控风险高、供应商协同效率低 [4][5] - 该企业拥有数千家供应商，产品远销海外，其核心诉求是构建一个能够打通内外、整合资源、赋能决策的战略性采购生态系统，而不仅仅是简单的线上采购工具 [4][5] 解决方案核心设计理念 - 远丰软件认为单纯流程线上化只是“治标”，必须从战略层面进行顶层设计，构建一个集“协同、管控、赋能”于一体的数字化采购中台 [6] - 解决方案的核心设计理念是一体化，实现从供应商管理、寻源招标到订单执行、财务结算的全流程、端到端覆盖 [7] - 解决方案引入大数据与AI技术，实现智能化，包括智能推荐、智能搜索、智能比价、智能营销、风险预警 [8] - 解决方案旨在生态化，将供应商纳入统一平台，构建稳定、高效、互信的供应链协同网络 [9] - 解决方案支持移动化，支持多终端访问，让采购决策与审批随时随地 [10] 平台架构与核心能力：合规与安全 - 平台基于成熟的AI电商B2B平台系统技术底座，采用微服务架构，确保高可用性、高扩展性与易维护性 [11] - 平台实现商品资质全生命周期管理，支持对供应商提供的商品资质文件进行全面电子化管理，并自动校验真实性和有效性，实时跟踪有效期 [11] - 平台建立会员资质智能审核体系，通过OCR识别和在线验证核实供应商基本信息，设置资质到期提醒和黑名单管理、风险预警机制 [11] - 平台支持控销规则灵活配置，可根据地区、客户等级、商品类别等因素制定精细化销售控制策略，实现动态价格管控和千客千价 [12] - 平台提供电子合同与发票合规管理，采用数字签名技术确保合同真实不可篡改，并集成电子发票开具和管理模块，自动匹配订单信息生成发票 [12] 平台架构与核心能力：智能与协同 - 平台运用人工智能算法实现智能化商品管理，包括自动分类标签、基于历史数据的智能补货预警和库存优化建议，并支持效期管理 [13] - 平台实施千客千价与阶梯价体系，基于客户历史采购记录、信用状况等因素定制个性化价格策略，并设置阶梯式价格折扣机制 [13] - 平台集成智能搜索与推荐引擎，支持语义理解、模糊匹配等多种检索方式，并基于用户行为数据提供个性化商品推荐 [13] - 平台实现返利与账期管理系统自动化，支持按多种维度配置返利规则，并根据客户信用评级提供灵活的账期授信功能 [14] - 平台支持全渠道订单协同，可通过PC端、移动端等多种方式提交订单，并与企业现有ERP、WMS、CRM等系统无缝对接，实现订单信息实时同步 [14] 平台架构与核心能力：数据运营与系统保障 - 平台通过可视化仪表盘实现实时经营监控，展示访问量、转化率、商品热销排行、区域销售分布等关键指标 [15] - 平台利用大数据分析和机器学习提供智能决策支持，包括销售预测、库存优化建议、价格策略优化等 [15] - 平台对资质到期、库存积压、缺货、价格异常波动、信用风险等情况进行全面监控和风险预警 [15] - 平台采用基于Spring Cloud的微服务架构，保证系统高可用性和伸缩性，例如在促销期间可通过动态增加服务器节点应对流量压力 [16] - 平台选用MySQL集群、Redis缓存和Elasticsearch全文检索引擎打造高性能数据架构，并使用消息队列中间件提高系统吞吐量和并发处理能力 [16] - 平台通过国家信息安全等级保护三级认证，采用多层次安全防护措施和金融级数据加密技术，并定期进行安全审计和渗透测试 [17] - 平台采用多地多活部署策略确保高可用性，具备弹性伸缩和负载均衡能力，可根据业务负载自动调整资源分配 [17] 实施效果与客户价值 - 平台上线后采购效率大幅提升，原来需要数天甚至数周的流程缩短至几小时内完成 [18] - 平台通过集中采购、在线比价等方式降低采购单价，减少中间环节费用，使整体采购成本下降约15%-20% [18] - 平台提高了供应商协同效率，提供了便捷的供应商入驻通道和完善的管理体系，使沟通更顺畅、信息传递更及时准确 [18] - 平台使管理层数据决策比例增加，依赖于平台提供的数据分析报表来制定战略规划和调整业务方向 [19] - 平台的合规性设计有效控制了合规风险，确保所有交易符合法规要求，并通过严格审核供应商资质保证质量，减少纠纷 [19] - 客户评价认为该平台不仅实现了采购业务数字化变革，更重要的是帮助构建了一个高效透明的供应链生态系统，带来了实实在在的效益提升 [19] 服务商核心优势 - 远丰软件深耕企业级电商软件领域已有20年，深刻理解制造业业务流程与管理痛点，能提供高度契合的解决方案 [19] - 远丰软件基于成熟的AI电商B2B平台系统，可在标准化产品基础上进行个性化配置与开发，大幅缩短实施周期并降低项目风险 [20] - 平台具备强大的API接口能力，可轻松与客户的SAP ERP、OA、WMS等系统无缝集成，微服务架构也确保了未来业务扩展时系统能平滑演进 [20] - 远丰软件提供“咨询+实施+运维”的全链路服务，包含业务流程梳理、系统实施、培训、后期运维与优化升级的全生命周期服务 [20]