公司运营表现 - 2025年国庆中秋长假期间（10月1日至10月8日），公司在西安机场累计执行始发航班1332班，其中国内始发1255班，国际及地区始发77班，日均始发量达167班 [1] - 10月1日与10月7日单日始发量均达最高值171班，西安始发航班整体客座率达89.81%，共承运出港旅客19.3万人次 [1] - 整个假期期间，公司在西安出港航班正常率达96.07%，高于机场平均水平1.19个百分点 [2] - 飞行部门在8天中共执飞航班1993架次，飞行时间5310小时，较去年同期增长3.56%，超出节前预期近100小时 [2] - 空保管理部共保障航班2177班次，累计飞行9857.2小时，日均执勤210人 [2] - 货邮安检分部共检查货物49788件、邮件2643件，未发生任何危险品、违禁品漏检事件 [2] - 长假期间，公司西北分公司共保障进出港航班2665架次，服务进出港旅客37.44万人次，其中特殊旅客741人次 [5] 热门航线与目的地 - 从西安出发的十大热门航点为上海、北京、昆明、南京、杭州、广州、无锡、厦门、乌鲁木齐、宁波 [1] - 天津、海口、三亚等地也因独特的人文与自然景观，吸引了大量旅客前往 [1] 运行保障与应对措施 - 长假首日，受中南区域大面积降雨影响，部分前往华东方向的航班出现延误，运行正常率一度低于机场均值，但通过协同保障，最终实现运行正常率反超机场平均水平0.04个百分点 [2] - 面对第20号台风“博罗依”与第21号台风“麦德姆”带来的强降雨和大风天气，飞行部领导干部靠前指挥，严密监控气象与运行动态，及时调配机组资源，强化运行提示，保障了运行安全平稳 [2] - 空保管理部持续强化隐患排查，全面检查安保设施设备，完善应急预案和信息报告机制，对重点航线实施强化监控，严格落实货物邮件防爆检查 [2] 旅客服务与主题活动 - 地服部在T5航站楼中转中心推出“国庆首乘·筑梦启航”主题活动，设置首乘旅客专属柜台与通道，提供“一对一”引导服务，重点关注老年、儿童、残障等特殊旅客群体 [4] - 东航V20、V22贵宾休息室以国风雅集为主题进行节日装扮，并推出包括莲蓉、流心、五仁等口味的手作月饼，以及福莲酥、桃花酥等特色糕点 [4] - 10月1日，客舱部在MU9931/9932（西安—喀什—西安）及MU2153（西安—虹桥）等航班上开展“锦绣中华”主题航班活动 [4] - 10月6日中秋当天，在MU750（悉尼—西安）、MU2367（长春—西安）等航线推出“云端寄月意 天涯共此时”中秋特色航班，通过节日广播、主题布置、祝福卡片和传统点心等环节与旅客共庆佳节 [4]