银发旅游市场增长趋势 - 2024年银发人群出游订单比2023年增长超22%，显著高于大盘增速 [1] - 61-65岁群体成为增速最高的群体，同比增速达58% [1] - 中国60岁以上人口已达3.1亿，2024年占比达22%，预计到2035年将超过32% [1][4] 银发族消费行为转变 - 新一代银发族不再满足于“看看就行”，更偏向高星级酒店和飞机出行 [1] - 消费观念彻底转变，最看重体验而非价格，愿意为愉快体验多支付费用 [2] - 在旅行方面更愿意做攻略，注重高标准美食和当地特色餐饮，喜欢打卡文化景点 [4] 银发旅游核心动机 - 社交驱动：将旅游视为维系友谊、拓展社交圈的重要方式 [3] - 自我实现：希望通过旅行学习新知识、发展新爱好 [3] - 健康养生：越来越多老年人选择将旅行与康养结合 [3] 产品与服务偏好 - 目的地选择多元，除自然类名山大川外，古城、博物馆等历史文化类景点也备受青睐 [3] - 行程节奏方面，慢节奏、深体验已成为主流，排斥“赶景点”模式 [3] - 对导游服务有更多期待，需具备摄影与视频剪辑能力，善于沟通并提供情绪价值 [6] 行业适老化实践与产品创新 - 携程“老友会”主打“行程舒适、宽松，杜绝强制购物”，并创新推出爸妈旅行守护官服务 [9] - 众信旅游推出“我的世界拼图”等高阶文化产品，满足银发用户人生清单式旅行愿望 [9] - 中青旅开辟老年研学路线，将文化学习与旅行体验深度融合 [9] - 具体服务改进包括：每3小时车程安排一次休息，随团配备基础医疗设备，优先选用“2+1”宽敞车型确保30%空座率 [5] 市场前景与发展方向 - 银发经济进入了最好的时代，未来十年到十五年都将是银发经济的黄金时代 [3] - 产品发展方向包括：从标准化转向个性化行程设计，持续深化主题开发，提升情感陪伴 [9] - 预计到2050年45%甚至50%以上人口超过60岁，康养旅游及银发旅游市场将焕发更多活力 [9]