二手房交易流程复杂、交易金额大，房款资金安全一直是各方关注的焦点。为更好地保障买卖双方的交 易安全、降低交易过程中的资金风险，贝壳探索出一套行之有效的解决方案。 首先，在签约阶段，贝壳引导客户和业主观看资金风险视频，并签署《交易风险告知函》，明确交易中 可能遇到的风险，增强双方的风险意识。贝壳为每笔交易创建了"贝壳官方服务群"，确保群内所有角色 经过认证，资金信息透明可交互，双方可实时掌握资金动态。贝壳在跟进合同履约的过程中，通过实施 强提醒机制，确保客户在支付过程中的每一步都得到及时地提醒和指导。同时，贝壳升级了管理规则， 并推动各系统的智能链接，由被动滞后询问变更为主动监测，实现应付房款数据与实付房款数据可知、 可视、可管理。最后，贝壳从宏观层面出发，构建了更为完善的风险管理体系，定义了5类准资损风险 和37个风险特征，并建立了城市风险管理组织机制及流程标准。 今后在昆明，通过贝壳成交的房产交易，如客业双方按照标准流程交易却依然发生资金风险，贝壳平台 将优先解决消费者的损失，承诺范围内履约周期不超过15个自然日。之后再核实平台与品牌方的责任归 属，如品牌方服务流程无问题，则由平台方来提供兜底资金，最大程度 ...