北京房地产中介协会:不得采用PUA手段损害房主合法权益
21世纪经济报道·2025-09-30 05:04
北京市房地产中介行业协会倡议书核心观点 - 北京房地产中介行业协会于2025年9月30日发布倡议书,旨在规范房地产经纪行为、维护市场秩序,以支持房地产市场止跌回稳 [1][3] 秉持正确舆论导向,客观全面披露市场信息 - 不得发布或传播夸大房地产市场风险、制造市场恐慌的言论,应客观理性解读市场数据 [4] - 不得故意选取存在明显硬伤的低价房源作为市场代表性案例,避免以偏概全片面解读市场行情 [5] - 杜绝采用“标题党”手法,不以“房价大跌”等夸大表述吸引关注,确保发布的市场价格和信息真实、准确、全面 [5] 规范业务操作,杜绝不正当经营行为 - 禁止为满足KPI考核雇佣人员制造虚假带看量,或为取得“热销房源”标签引诱房主低价挂牌 [6] - 应科学评估房屋价值,不得采用PUA手段或通过虚报低价、做局砸盘等方式对房主施加降价压力 [2][7] - 如实反映房源市场价格,不得故意压低报价,替客户报意向价格需签订委托合同,不得在未获授权下以客户名义进行低价议价 [3][7] 规范收费行为,维护消费者权益 - 严格执行明码标价制度,公示服务项目、内容及收费标准,不得收取任何未标明的费用 [8] - 不得通过承诺向购房者返费、返佣等方式进行不正当竞争,协助办理抵押贷款时不得要求银行返佣或变相返佣 [8] 促进公平竞争,构建健康市场生态 - 在新房代理和渠道业务中,不得利用优势地位要求房地产开发企业签订排他性协议或变相排他协议 [3][9] - 依据房地产经纪服务内容和质量合理确定收费标准,不得通过低价竞争手段争抢业务 [9]