产品发布核心 - OpenText与Fiserv联合发布名为Content Next的AI驱动内容管理与工作流解决方案，专为金融机构设计[1] - Content Next旨在通过智能自动化内容工作流来重新定义金融机构的信息管理方式，超越传统文档存储库[2] - 该解决方案基于OpenText的多租户SaaS平台Core Content Management构建，帮助银行和信用合作社简化运营、减少人工操作并提供现代化的员工体验[2] 产品功能与优势 - Content Next嵌入了AI工具、自助服务管理和可定制的基于角色及流程的工作空间，使金融机构能更快获取洞察并提供更好的客户服务[3] - 该解决方案作为Fiserv企业内容管理套件的一部分，提供具有治理和可扩展性的单一事实来源，并与Microsoft 365和Google Workspace原生集成，为用户提供无缝连续性[3] - 新的基于AI的搜索和总结功能将使银行和信用合作社能够重塑贷款处理、存款管理等 workflows[3] - 该产品被定位为不仅仅是存储库，更是智能工作的催化剂，确保正确的权限和隐私协议[3] 合作背景与行业意义 - OpenText与Fiserv的合作始于智能内容工作流，并将扩展以满足银行和信用合作社当前及未来不断增长的需求[4] - 双方拥有共同愿景：为AI驱动的金融机构提供安全的信息管理[4] - OpenText与Ponemon Institute的研究显示，不到一半的IT和安全领导者认为其IT目标与AI战略保持一致[5] - 随着AI和量子计算增加了金融数据的规模和复杂性，金融机构正在寻找既能保护敏感信息又能支持创新的解决方案[5] - 两家公司结合了内容专业知识、治理和金融服务知识，为效率、合规性和客户参与度带来新的可能性[6] 市场活动与公司信息 - 新功能将在2025年9月29日至30日的Fiserv Forum客户会议上进行预览，该解决方案即将上市[1][6] - OpenText是一家领先的云与AI公司，为全球组织提供一套全面的Business AI、Business Clouds和Business Technology解决方案[6]