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农行济南创新谷支行:高效服务的“黄金二十分钟”
齐鲁晚报·2025-09-29 09:27

服务效率 - 农业银行济南创新谷支行在20分钟内同时服务多位不同需求客户 展现高效分工与专业业务能力 [1] - 三位青年员工通过默契分工同步推进服务 快速响应客户需求 [1] 客户服务案例 - 一位需为未成年子女办理银行卡的母亲 仅用8分钟完成全部开户手续 [1] - 两位小微企业主急需开通商户收款码 尽管出现网络波动仍确保业务顺利办结 [1] - 一位老年客户需同时开立养老金账户与银行卡 12分钟后满意完成所有业务 [1] 服务理念 - 网点在日常工作中始终以客户为中心 践行"金融为民"承诺 [1] - 农业银行将持续优化服务流程 提升服务效率 [1]