为确保首乘服务深入推进，惠及更多群众，德令哈机场不断完善首乘服务保障体制机制，按照民航局下 发的首次乘机旅客服务便利化指导意见，建立首乘服务等特殊旅客的培训、考核、奖励标准，形成"局 方指导意见-机场内部规范"一体化的首乘服务保障体制机制，通过开展首乘服务，机场服务理念发生深 刻变革，首乘服务成为特殊旅客服务的重要组成部分,这一系列服务优化举措成效显著，在2025·CAPSE 服务质量提升专项评选中，德令哈机场分公司凭借完善的首乘服务体系与优质的特殊旅客保障服务，斩 获优异成绩，进一步印证了公司在服务质量提升道路上的扎实步伐与突出成果。 未来，随着我国向第二个百年奋斗目标加速迈进，中国航空人口规模将持续扩大，越来越多的未乘机群 体将开启人生第一次飞行之旅，德令哈机场将始终坚守初心，牢记使命，做优首乘服务举措，为广大首 乘旅客送温暖保畅通，为青海民航高质量发展贡献更大力量。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩 磊） 在行业政府和青海机场公司的支持指导下，德令哈机场联合航空公司，牢固树立"人民航空为人民"理 念，着眼首乘旅客乘机全流程，科学安排人员，前移服务关口，为首乘旅客提供全流程、分段式引导辅 助，加强信息 ...