核心观点 - 中国银行上海市分行在离境退税服务领域实现多项创新 包括推出全国首个"即买即退"信用卡退付服务 建立首家银行网点集中退付点 实现跨区域退税互认 并协同海关推出封装扫码便利化措施 这些举措显著提升了境外旅客的退税体验和效率 为促进消费和推动高水平对外开放提供金融支持 [1][2][3][4][5] 服务创新与产品推出 - 推出全国首个离境退税"即买即退"业务项下多卡组电子退付服务 支持VISA、MasterCard、JCB、银联及Diners Club等全球主流卡组织 实现税款快速入账 [2] - 通过布设专用POS机大幅压缩业务办理时间 加快客户资金到账时效 [2] - 打造上海首家银行网点集中退付点 将离境退税与跨境金融服务深度整合 提供"退税+金融"一站式服务场景 [3] - 成功办理首笔"即买即退"业务 客户在几分钟内完成流程并获取人民币退税款 [3] 业务覆盖与区域合作 - 代理全国16个省市的离境退税业务 在开办离境退税业务省市中占比近50% [4] - 在2025年服贸会上宣布离境退税"即买即退"异地互认试点 支持境外旅客从不同口岸出境 [4] - 累计为来自超过170个国家和地区的7万余名境外旅客办理离境退税业务 [1] 流程优化与效率提升 - 协同上海海关推出"封装扫码"模式 通过扫描二维码验证商品封装完整性 实现从"逐件查验"到"一码通关"的转变 [5] - 验核流程最快可在10秒内完成 显著提升通关效率 [6] - 在浦东T2航站楼设立7×24小时全天候离境退税点 推行"人工+自助"双轨服务模式 [5] - 配备"即买即退"邮筒、叫号机和一米线等便民设施 全面提升境外旅客服务体验 [5] 战略意义与未来规划 - 充分发挥连续十年代理机构服务经验 为促进消费注入新活力 支持上海打造"入境游第一站" [1] - 依托中国银行总行异地互认机制 拓宽退税业务服务范围 助力释放消费潜能 [4] - 未来将继续优化服务功能和流程 加快服务创新步伐 拓展服务范围 支持上海"五个中心"建设 [6]