金融知识普及活动 - 民生银行济南历城支行与花园社区居委会合作开展金融知识普及活动 通过逐户走访和设立社区消保专区提升居民金融风险防范能力 [1] - 组建由消保专员和客户经理构成的金融知识宣传小分队 与社区网格员结对开展敲门行动 携带《老年人防诈骗指南》和《安全用卡须知》等宣传材料 [1] - 重点针对独居和高龄老人家庭用本地方言讲解以房养老和保健品销售等骗局套路 并进行一对一风险排查和现场风险扫描 [1] 服务模式创新 - 通过主动询问居民是否接到可疑电话短信及检查手机可疑APP 实现风险提示从广覆盖到精准达的转变 [1] - 在支行设立社区消保专区 放置防范非法集资 电信网络诈骗和理财基础常识等金融知识读本供居民免费取阅 [1] - 将民生消保在行动常态化长效化 与社区保持紧密联动持续守护人民群众金融安全 [2]