消费趋势的变化正在模糊高端、次高端的传统分类。 消费者在几年前或许无法想象，能在一个奢侈品牌云集的高端商场里看到售价百元上下的搪胶挂件或者 毛绒玩具……如今，泡泡玛特、Jellycat都成了重奢商场的"座上宾"。 是什么发生了变化？正在快速成长为消费主力的Z世代和千禧一代（商业研究机构常用说法，千禧一 代"Millennials" 指的是 1981-1996年出生的人群，Z世代"Gen Z" 指的是 1995-2009年出生的人群），他 们在消费时的关注重心发生了划时代的改变——不再只将产品的实用性当作唯一的衡量标准，情绪价值 成为决策的关键影响因素。 消费习惯上的改变，一方面使得开发商品牌都更加重视营造多元创新的消费场景，提升消费体验，另一 方面也促使消费逐渐回归到线下。 仲量联行上海商业地产部总监兼华东区零售地产部总监黄臻认为，未来的零售空间将不仅仅是一个交易 场所，更要成为一个能提供独特体验和情感连接的平台，市场参与者需要多维度共同思考，为消费者提 供更加个性化、高品质、有情绪价值的服务。 情绪满足 近年来，"打卡"文化盛行，一杯口味独特的咖啡、一场限时举行的IP快闪、一座独具一格的文化地 标……都有可 ...