行业趋势与需求 - 租车自驾旅游已成为假期出行的重要选择 预计中秋国庆假期自驾出行需求将实现两位数以上增长 [1] - 行业仍处于快速发展阶段 存在服务短板和个性化需求难以满足的问题 [3] 政策指导与监管措施 - 交通运输部指导重点企业加强车辆投放 覆盖一线城市 热门自驾线路沿线城市及重要机场高铁站等区域 [1][2] - 要求主要租车平台提供更优惠 更安全 更便捷的出行方案 加强对重点公司的调度督导和市场运行监测 [3] - 切实维护公平竞争市场秩序 及时协调解决出行中的突出问题 确保假期汽车租赁市场平稳有序运行 [3] 服务优化举措 - 推动异地还车免费或降费 在京津冀 长三角 粤港澳大湾区 成渝等城市群及热门旅游线路沿线城市扩大免费或低费还车范围 [1] - 拓展"高铁/民航+落地租车"服务范围 推动租赁企业入驻更多民航机场和高铁站 基本实现主要枢纽为提前预订旅客提供落地取车服务 [2] - 提供信用免押金租车 上门取送车 全天候取还车 轻微划痕免赔等便民措施 推行无车免费升级保障 [2] 车辆供应与安全保障 - 指导企业优化车辆调配供应 特别要求增加投放车龄3年以下的新车以确保安全和体验 [2] - 针对家庭出行要求重点租赁企业为携带儿童承租人提供儿童座椅和增高垫 [2] - 要求重点企业严格把关车辆技术性能 进行全面检测确保安全达标 并加强与4S店和救援公司合作提高应急救援能力 [3]