青岛城管创新治理见成效 诉求驱动+智慧赋能破解治理难题提升民生福祉 记者 赵波 实习生 孙雨彤 青岛报道 诉求驱动: "打开来分析"筑牢精准治理根基 "群众的诉求在哪里,城市管理的发力 点就在哪里。"青岛市城市管理局将群众诉 求作为治理"风向标",创新"打开来分析" 工作机制,以数字化手段破解"治理盲区 推动城市管理从"被动响应"向"主动预见 转变 在数据汇聚层面,全面接入"12345·青 话剧办"试管领域工单数据,实现数据全量 明之代。这位思想的分析在文字母惯系,第三 础上,系统通过自动识别、分类归集、关联 甄选等功能提炼真实诉求,从管理现状、变 化趋势,短板弱项、问题点位四个维度"打 开分析",形成一份份精准的城市治理"体检报告",为靶向施治提供科学指引。 为确保诉求"一办到底",青岛构建起 "1个市中心、10个区(市)中心、53个市直部 门(企业)、612个基层作业单位"的智慧化 调度流转体系,搭配"日监测、周分析、月通 报、季专题研究"机制,局长办公会定期专 题听取诉求处置情况,推动难点问题集中 破解。2025年1-8月份,这一机制持续发 力,不仅实现城管领域诉求总量同比下降 38.6%,降幅较202 ...