国办印发《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》 以标准化破解旅游业乱象
经济日报·2025-09-27 23:42
国办近日印发《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》,提出要提升旅游标准化水平。旅游是典型 的服务行业,标准是衡量服务的一把尺,可以量出发展的短板,也可以标出提升的方向。标准化水平的 不断提高,能更好助推旅游业高质量发展。 旅游业发展日新月异,新业态、新现象、新需求层出不穷,旅游标准化也需与时俱进,及时跟进新标 准,动态调整老标准,避免标准制定滞后于实践需要。更重要的是,落地是关键,若只停留在纸面,再 好的标准也是毫无用处。破解执行难题,需要构建"制定—实施—评估—改进"闭环,才能让旅游标准化 有方向、有回响,更好助力行业前行。 (责任编辑:谭梦桐) 标准化的核心在于通过规范化手段,确保旅游产品和服务的一致性、可靠性和可预期性。标准化有利于 消除信息不对称,让消费者能够基于统一、明确的标准来比较和选择旅游产品;标准化规定了行业准入 门槛与行为规范,有助于构建公平、透明、有序的市场环境,抑制不良竞争行为;通过强制执行旅游标 准,相关部门可以有效打击欺诈、侵犯消费者权益等违法行为,提升行业公信力。 我国在旅游标准化方面已取得积极进展。截至2024年5月,全国旅游标准化技术委员会已制定旅游相关 国家标准35项,旅游 ...